Aquanet Poznań to spółka odpowiedzialna za dostawy wody oraz odbiór ścieków na terenie Poznania i okolicznych gmin. Firma obsługuje klientów indywidualnych i biznesowych, zapewniając usuwanie awarii, realizację przyłączy oraz bieżącą obsługę techniczną sieci wodociągowej. Sprawdź, co powinieneś wiedzieć!
Aquanet Poznań awaria wody – gdzie sprawdzić informacje o awariach?
Informacje o aktualnych awariach wody oraz planowanych pracach technicznych można sprawdzić tutaj:
https://www.aquanet.pl/dla-klienta/awarie-i-prace-planowe/
Aquanet Poznań Dolna Wilda 126
Adres: Dolna Wilda 126, 61-477 Poznań
Kontakt: 61 835 91 00
Strona: aquanet.pl
Godziny otwarcia:
poniedziałek-piątek 07:30-15:00
sobota-niedziela – zamknięte
Siedziba przy Dolnej Wildzie 126 to główny punkt obsługi, w którym można uzyskać informacje dotyczące umów, rozliczeń, przyłączy oraz zgłoszeń technicznych.
Aquanet Poznań Piątkowska 117/119
Adres: Piątkowska 117/119, 60-648 Poznań
Kontakt: 61 835 91 00
Strona: aquanet.pl
Oddział przy ul. Piątkowskiej obsługuje klientów w zakresie spraw administracyjnych oraz kontaktu z działami technicznymi.
Aquanet Poznań opinie – co sądzą klienci?
Opinie o Aquanet Poznań utrzymują się na poziomie około 4/5. Klienci doceniają przede wszystkim sprawne usuwanie awarii oraz dostępność informacji online, w tym komunikaty o przerwach w dostawie wody. W recenzjach pojawiają się również uwagi dotyczące czasu oczekiwania na kontakt w sprawach administracyjnych.
„Miałam problem, omyłkowo przesłałam zapłatę za fakturę na błędny rachunek, bardzo miła pani z którą mnie połączono, sprawa wyjaśniona w błyskawicznym tempie oraz środki przeksięgowane na odpowiednie konto klienta,, także super reakcja, taka życiowa pani pracującej w biurze.” – Asia Joanna
„Nie wiem czy ktokolwiek zerka na te opinie, ale chciałabym ogromnie pochwalić obsługę klienta na miejscu. Przesympatyczne panie, bardzo pomocne i sprawnie obsługujące. Całą sprawę załatwiłam dosłownie w 15 minut od wyjścia z parkingu. Dla porównania, dokładnie to samo w Enei zajeło mi 1,5 godziny i to zresztą bezskutecznie.” – Weronika Wiśniewska
Aquanet Poznań odpowiada za kluczową infrastrukturę wodociągową w mieście i zapewnia bieżące informacje o awariach, planowanych pracach oraz zasadach obsługi klienta. Dzięki stronie internetowej i infolinii można szybko sprawdzić status zgłoszenia lub aktualne komunikaty techniczne.
